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After-Sales Service
售后服务
售后服务与保修承诺书
多年来，天津恩泰智能装备有限公司一直致力于电力领域，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：
一、质量保证
我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
1、 公司设有独立的售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、 24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话188-2523-9567 。全天24小时提供技术服务。
3、 公司常年备有各种电力智能装备的备件。如在24小时内无法解决问题，我们将免费提供备件。
4、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
5、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
联系方式
联系地址
地点：天津自贸试验区(东疆保税港区)呼伦贝尔路416号铭海中心1号楼-2、7-501
邮编：300000
网址：http://entire-power.com
联系电话：0531-82825166
010-64990706
手机号：15688894521
邮箱：GuoTeint@163.com
三、售后服务承诺书
1、于正常使用的状况下发生故障，自购买日期起享受三年保修服务。
2、属于自然消耗品者，则不列入保修服务之范围。
3、如有下列情形之一者，虽在保修服务范围之内变须酌收服务费。
1、因使用不当或天灾、水灾、气候、雷击、虫鼠害所导致之损坏或故障。
2、自行检修、改装或不当之移动、运送、落下所导致之损坏或故障。
3、故障原因系发生在机体心外者。（如插错电源）
4、若超过保修期限而需要更换零件时，则依本公司服务 零件保修价目表收费。如无相同零件可更换时，本公司得心现行生产商品零件代用修理。
5、顾客在需要服务时，请自行将产品送到本公司，并向服务人员出示保修书。
恩泰智能装备，致力于电力领域，以“引领中国智能装备，打造国际知名品牌”为己任，打造一流智能装备品牌。
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